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Operadores de centrais telefónicas
Intervalo salárial máximo e minimo da maioria dos trabalhadores da profissão selecionada - a partir de 3,58 € para 8,90 € por hora - 2020.
Telefonistas operam centrais e consolas de comunicação de telefones para estabelecer ligações telefónicas, receber chamadas para pedidos de informação e reportar problemas com o serviço, e registar e passar mensagens ao pessoal ou clientes.
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Descrição de funções
- Registar mensagens para transmissão posterior
- Anotar e estabelecer a ligação de pedidos de chamadas telefónicas para o exterior
- Operar central telefónica para efectuar, reter, transferir e desligar chamadas
- Investigam problemas relacionados com o sistema operativo e informam os serviços de reparação
- Detectar avarias e informar os serviços competentes
