Vendedores nestes centros contactam clientes existentes e prováveis, por telefone ou outros outro meio electrónico de comunicação, para promover produtos e serviços, obter vendas e organizar visitas de vendas. Podem trabalhar do centro de contacto de um cliente ou de instalações não-centralizadas.
Nível de habilidade:
Semi qualificado
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- Intervalo salárial máximo e minimo da maioria dos trabalhadores daq Vendedores de centros de contacto - a partir de 1 026 € para 1 998 € por mês - 2025.
- Um/uma Vendedores de centros de contacto ganha normalmente entre 1 026 € e 1 537 € brutos por mês em início de carreira.
- Após 5 anos de serviço, aufere entre 1 059 € e 1 740 € por mês com uma semana de trabalho de 40 horas.
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Descrição de funções
- Promover bens e serviços através do telefone ou correio electrónico, segundo lista de contactos
- Procurar vender ou tentar acordo para visita de representante de vendas
- Organizar o despacho dos bens, serviços e brochuras informativas para clientes
- Marcar visitas para representantes de vendas
- Registar notas de acompanhamento das acções e actualizar bases de dados de marketing
- Reportar aos gestores actividades dos concorrentes e questões levantadas nos contactos
- Manter estatísticas das chamadas efectuadas e dos êxitos alcançados
- Submeter relatórios periódicos sobre actividades e resultados do telemarketing
